KI-gestützte Interaktion
Gesprächssituationen üben, in denen die Reaktion des Gegenübers entscheidend ist.
Manche Fähigkeiten lassen sich nicht an einer Maschine üben. Ein schwieriges Gespräch, eine Deeskalation, eine Beratung — dort entscheidet, wie das Gegenüber reagiert.
Dafür setzen wir Avatare ein, die zuhören, antworten und ihre Haltung im Verlauf verändern. Sie folgen keinem festen Dialogbaum, sondern reagieren auf das, was tatsächlich gesagt wird.
Was das bringt
Reagiert auf das Gesagte
Der Avatar arbeitet mit gesprochener Sprache und antwortet im Zusammenhang, nicht nach Skript.
Abgestufte Stimmung
Die Haltung des Gegenübers verändert sich im Gespräch. Wer geschickt vorgeht, merkt das — wer nicht, ebenfalls.
Übung ohne Zuschauer
Rollenspiele im Seminarraum sind für viele unangenehm. Mit einem Avatar lässt sich beliebig oft und ohne Publikum üben.
Fachwissen anbindbar
Der Avatar kann auf hinterlegte Unterlagen zugreifen und daraus antworten, statt frei zu erfinden.
So gehen wir vor
- 1
Situation festlegen: Welche Gespräche sollen geübt werden, und woran erkennt man ein gutes Ergebnis.
- 2
Rolle beschreiben: Wer ist das Gegenüber, welche Haltung bringt es mit, wie darf es sich entwickeln.
- 3
Wissen hinterlegen: Fachliche Unterlagen werden aufbereitet, damit die Antworten belastbar bleiben.
- 4
Erprobung mit Fachleuten: Die Zielgruppe testet die Gespräche, danach wird nachgeschärft.
Womit wir arbeiten
Aus der Praxis
Ein KI-Avatar übernimmt die Rolle eines Jugendlichen aus der Wohngruppe, damit pädagogische Fachkräfte schwierige Gespräche üben können.
SINA ansehenHäufig gefragt
- Antwortet der Avatar frei oder nach Vorgabe?
- Beides ist möglich. In der Regel arbeiten wir mit hinterlegten Fachunterlagen als Grundlage, damit die Antworten inhaltlich stimmen, und lassen die Formulierung frei.
- Läuft das auch ohne VR-Brille?
- Ja, im Browser. Die Brille verstärkt die Wirkung, ist aber nicht nötig, um das Gespräch zu führen.
- Was passiert mit den Gesprächsinhalten?
- Wo die Aufzeichnungen liegen und wie lange, legen wir gemeinsam fest. Siehe dazu Datensicherheit und Compliance.
Passt das zu Ihrem Vorhaben?
Im Erstgespräch klären wir, ob und wie sich Ihr Ablauf abbilden lässt. Unverbindlich und ohne Vorbereitung Ihrerseits.
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